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发布时间:2020-04-15 16:15:42
客服客服,是为顾客提供售前咨询和售后跟踪服务的,一方面需要有人性的温度,二是大部分问题是个性化的,因此智能机器人只能分担部分工作,不能取代人。因此,问如何让智能硬件或软件取代人工客服,是个伪命题。
这个问题,我可以很好的回答你,目前智能时代的来临改变谢我们的工作和生活
传统人工客服去做电销,面临很多问题:效率低下,意向客户筛选不精准、沟通频率有限等问题。
现在呢,智能语音机器人可以很好的解决你这个问题,比如:基于企业微信的励销智能语音机器人就可以代替人工,一个机器人可以代替五个人工的效率。
首先需要开通语音机器人、录入公司销售话术(知识库模板和场景模板)、线索导入、直接呼出!
我本人是做企业微信的,要是你对智能语音机器人感兴趣,可以和我沟通!
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