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超市买东西结账与价格不符怎么办?

发布时间:2020-04-15 16:26:42

资讯分类:买东西  超市  不符  怎么办  超市  结账  赔偿
超市买东西结账与价格不符怎么办?

谢谢邀请,这个问题其实很好回答!最简单的办法就是说:我不要了!

简单粗暴,但是非常管用!还有就是直接找超市理论,拿着你的小票。直接退货!前提是你有证据!证据确凿!

很多情况下是有原因的,超市买东西结账和价格不符?

首先,就是人为因数,超市的工作人员,也会犯错误,在超市出口结账时候,扫描错误,或者数据没有更新,工作人员粗心大意,未及时更换商品标价牌造成的失误,这样就很可能,照成数据错误,结账和价格不符,加上我们购物的时候又不太重视,就会这样!

其次,超市商品的种类实在是太多,临时调价时或者促销活动结束后,工作人员偶尔会出现纰漏,造成错误!


大家遇到这样的事情怎么办?

1、最好是和超市协商解决,拿着小票,提前做好拍照,拿到证据,这样才能胸有成竹!底气足!

2、消费者协会投诉超市,咨询消协会人员说:出现这样的情况,商家应该对消费者作出相应赔偿!不管是大型超市还是小型超市,只要是经营者,在经营场所必须按照相关的法律法规或物价法规定明码标价。这种情况应该予以消费者三倍赔偿,如赔偿金额不满500元的,按最低500元赔偿。

超市买东西结账与价格不符怎么办?

首先感谢邀请!遇到这种情况首先稍安勿躁,确定有问题而且还有购物小票你完全可以去找超市,说明问题,真是超市的责任俺么超市就有责任进行赔偿道歉。不过我以前在超市干过,出现你这种情况无外乎两种原因:

超市商品标签未及时更换

这种情况主要发生在早上去的过早的情况下,如果超市刚开门就去购物,这时候有的商品标签可能是前一天的,工作人员还未来得及更换,但是收银系统已经更新,那么就会出现这种问题。

超市工作失误

这种情况就是超市管理的问题,员工标签贴错,或者系统标价出错!

无论上述哪种情况,你都是可以直接找超市进行说明,一般的大超市不会存在价格欺诈,确实有问题,超市都会 处理的,该赔偿赔偿,该道歉道歉。所以,拿着购物小票和商品直接去超市服务台就行

超市买东西结账与价格不符怎么办?

很多人都会感到困惑,为什么我在超市买东西,结算的时候和看标签的价格明显不一样,那怎么办呢?遇到这种情况也先别着急,先把小票拿出来进行对比,因为小票是我们的维权工具,很多超市都是认票不认人。如果真的是超市的原因,他们会给你退款的。那么,为什么会出现这种情况呢?无非就是一下两个个因素:

1,工作人员没有及时更换标签,你可以拿着价签去服务台要求给你补差价.一般都会补的,因为超市产品比较多,很容易造成标签没有及时更换的情况。

2、收银员的操作失误,造成了你的损失,这样的话你可以直接拿着小票去退款的,因为超市里面都有监控,是有证据可以证明的。

温馨提醒:

小票做为我们重要的维权工具,需要妥善保管,以免造成不必要的损失。另外双方也要相互理解,没必要激化双方之间的矛盾。

超市买东西结账与价格不符怎么办?

有这种情况的问题不算很常见、但是各个超市都会存在的、原因基本上都是换挡价格签没有及时更换、所以才导致这个问题的出现、实际上按照严格意义来说这种情况已经构成价格欺诈了、一般情况超市都是与消费者私聊返还差价、但是如果消费者坚持维护自己的权益可以进行索赔的、基本上最多十倍都能解决、如果消费者不满意可以反应到工商执法部门那样会对超市进行处罚、我做连锁超市行业七年遇到过不少这种情况、基本都会私了但是碰上职业打假人就不好解决了、看消费者心态吧!其实如果出现这类问题最后的责任人都会落到各部门员工身上并不是超市有意为之因为超市不敢去欺骗消费者、面对的处罚承担不起、我在其他超市也遇到过这种情况基本上不会要索赔因为都理解!你可以要索赔的

超市买东西结账与价格不符怎么办?

看情况。

假如您是在买完东西以后到家才发现的,如果金额和商品标价相差不大的情况下,且超市离你家又比较远,建议您就算了吧。一般超市发生这种情况都不会是故意的,具体原因我下面会说。如果金额相差过大或者您非要叫这个真,可以带上小票去超市前台要求退货。这时候可以告知前台原因,其实说不说都无所谓……

假如您是结完账以后就已经发现了,且人还在超市里没走。这时您可以不动声色的再次回到超市里面,找到商品实际售价与标价不符的那件商品的标价签,再次核对价格,并且用手机拍照留存。然后您有两个选择。一是带着小票和照片去超市前台投诉,要求退赔差价。超市员工会对您感恩戴德。二是也是带着小票和小票去前台投诉,投诉超市价格欺诈。现在保底应该是1500吧!很久没做了,记不得了。但是建议您最好别那么做。因为如果超市赔款这笔钱一般最后都会落到犯错的员工身上,由他们自行承担,其实大妈们也不容易……

超市出现上述情况一般有以下几个原因:一是散称类商品需要员工进行打码,是最容易犯错的地方。员工走神,或是电子秤偶尔跳秤都会发生这种情况。超市一般为了预防犯错,都有一套自己的检查流程,但总有员工不做……二是,系统后台的原因。超市每个档期都有特价,特价都是由电脑系统自动生成的。特价时间到期系统会自动恢复原先的价格,这就需要员工立即更换标价签。少换或者晚换就悲剧了。三也能算是系统后台的原因吧!就是电脑后台系统临时自行变更商品价格,且没有及时通知门店。这种情况一般出现的很少,要是出了数据部门就要拖出来鞭尸了……

超市买东西结账与价格不符怎么办?

打击黑心商家最好最解气的办法就是全部扔收银台,让他们自己放回去,???然后自己到外面买去,说实话,超市里有些东西的价格还不如外面,经常逛超市的人很多人都懂什么东西划算而什么东西外面更实惠。打击黑心商家,是我们每个人都应该学会的生存之道和义不容辞的责任!期望社会环境越来越好

超市买东西结账与价格不符怎么办?

谢邀!只要有小票就好解决,在购物后尽量保留好小票,这对于买卖双方来讲都是必要的凭证。服务较好的超市会要求收银员在收钱之后提醒消费者核对小票,发现问题马上处理;如果是回去之后才发现的问题,也请消费者尽快去超市处理,如果时隔太久,超市核实不了购物时的价格,那就没办法赔偿了。如果小票遗失了,就只能“哑巴吃黄连”了,即使去找客服人员,也没有证据!

现在超市普遍都实行了《错收价款退赔制度》,《错收价款退赔制度》的内容:无论是经营者内部自查发现还是消费者投诉后发现的误差,值班经理都需及时了解原因,作出妥善处理。对于已经出现的误差,不论是对于找上门的消费者还是未找上门的消费者,经营者都要主动退赔。并按多收错收价款所得的两倍予以赔偿。赔偿金额不足10元的,按10元赔偿。

希望我的回答对你有所帮助!

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