宽带包年还没到期就欠费停机现象挺普遍的。有两种可能导致这样的情况。一是你订购了宽带增值业务，增值业务费用从包年款中扣除后，宽带费用不够了。二是宽带捆绑了手机号，手机欠费导致宽带跟着停机。分别详细说一下。

1.宽带订购了增值业务

如果是包年的宽带，能够产生额外费用的只有IPTV的增值业务了。IPTV增值业务分为点播类和包月类两种。

点播类是指你观看了收费的电影或者节目，看一部电影收一次钱。

包月类是指订购了某个频道的包月节目，常见于儿童教育片、球赛联赛类节目。

IPTV里收费节目订购不需要密码，只要按两次“订购”按钮就直接扣费，很多用户都是误操作才被收费的。

2.宽带捆绑的手机号欠费了

宽带和手机捆绑的套餐叫“融合套餐”。融合套餐的收费也有两种模式，一种是从宽带的账户里扣除宽带和手机的所有费用，另一种是从手机账户里扣除宽带和手机的所有费用。

运营商会把融合套餐的手机和宽带做“同开、同停”处理。就是捆绑在一起的宽带和手机只要有一个欠费，另一个也跟着停机。

遇到这种情况可以打联通客服10010的人工台，让他们查一下是什么原因导致宽带停机的。

如果是因为手机欠费引发的宽带停机，把手机的欠费补齐用宽带自动开机。

如果是因为IPTV订购了收费项目，剩余的宽带包年款不足抵扣当月宽带费用，需要核查一下IPTV的订购是不是你自己定的。如果不是，要求客服把这部分钱退给你，还要核查到底扣了几个月的费用。

应邀回答本行业问题。

现在我们的宽带，也不仅仅是一个单独的宽带，即使是宽带包年，也可能是其他方面的欠费导致的宽带停机。

联通的宽带也好，或者是其他运营商的宽带业务，都有一些可能绑定的其他业务。

比较常见的业务绑定，包括宽带、固话、IPTV，现在基本上宽带是有IPTV绑定的。现在运营商之间竞争的非常厉害，也有宽带绑定手机号码的情况，三家运营商大同小异。

这种绑定在运营商被称为融合业务，融合业务某一个欠费，全部的都可能会停机。

宽带欠费，可以去营业厅查询什么地方欠费，或者是拨打10010查询。

通常来说，宽带包年欠费停机，比较常见的是由于宽带绑定的电话号码欠费，也可能是IPTV业务产生的费用而导致的欠费。

现在来看，虽然是IPTV业务可能是赠送的，不要钱（也有一些10元/月)。但是IPTV同样也有付费点播类的业务，如果因为这个产生费用，也可能导致停机。

联通的宽带停机，可以拨打10010查询，或者是去营业厅查询，或者是手机APP查询，可以看到具体的支出，什么地方欠费，欠费在哪里。

如果有异议的还可以拨打10010进行申诉，会有专人来负责处理。

总而言之，宽带包年也好，包月也好，都可能因为融合的其他业务欠费而导致停机，这个还是比较正常的，问明白了什么欠的费，该交费的就交费，如果不认可的就投诉，也没有什么大不了的。

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这是他们的套路，去年听移动宣传499元用两年的宽带，去办理时付了两年的宽带费，另要求拿一个电话卡，结果这个放抽屉的不用的卡每个月竟有一百多的费用，去找营业厅说开通有很多附加的服务，要求他们撤销，再下一个月又有很多新的服务上来了，是他们为完成业级而随意增加的，两三个月宽带停了，去问说是电话卡欠费，电话卡欠费停电梯卡嘛，他们就停你的宽带，停电话就停宽带，现在想全停算了，但已交但两年宽带费不给退，现在每个月花的网络费用是小区里最高的，中国移动的宽带千万不能用了，中国移动的套路太深了

联通宽带包期未到欠费停机可能性不大，近年来中国联通服务规范化建设在各通信运营商和用户中信誉较高，如遇突发停机情况，用户应第一时间拨打中国联通客服热线10010，查询是否线路、信号或系统等原因造成，中国联通客服10010，会给您一个满意的答复。