QQ不能使用是原因是什么？

原因和解决方法如下：

1，检查是否网络中断。查看一下我们的电脑有没有联网，是否与网络中断，随便打开一个网页，或者登陆其他要联网的软件试试能不能登陆进去，也可以查看一下我们桌面底部的本地链接状态是否出问题（如果是网络问题，那么请拔下网线接口再重新插好，也可以用360安全卫士提供的“断网急救箱”修复，实在不行请致电你的网络提供服务商解决）。

2，用杀毒软件对电脑进行杀毒。可以用360杀毒或者百度杀毒软件对电脑进行一次杀毒处理，处理好后再重新登陆一下我们的QQ试试。

3，关闭电脑防火墙。进入电脑的控制面板，把防火墙关闭，防火墙开启了的话也会影响QQ不能登陆。

4，重装QQ。把原来的QQ先卸载，并清理所有残留文件，然后到网上重新下载和安装一份最新版本的QQ即可。

5，如果以上方法都用过后，还是无法登陆QQ，那么请致电腾讯QQ客服人员帮你解决。