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房地产中介销售如何取信于客户?

发布时间:2020-04-15 16:32:54

资讯分类:取信于  中介  房地产  客户  客户  销售  房地产
房地产中介销售如何取信于客户?

您好,专业的问题让专业的我回答吧!

针对您的问题:房地产中介销售如何取信于客户?

首先回答你的问题,多年的房地产销售经验告诉于我,热情诚信对待客户,很快获得客户信赖,急客户之所急,想客户之所想,成交在于“诚信”二字。以下我列举下房地产销售中介如何快速取信客户几个步骤吧!

第一招:察言观色

通过面对客户的言行来揣摸客户的心意在想什么,一般通过客户的肢体动作,注意观察客户的脸部表情,以及客户的言行举止,快速判断客户需要的产品,精准推销。

第二招:当客户是朋友

低级销售卖的是楼,高级销售混的是人脉关系。不用不断硬性推销楼盘给客户,先跟客户建立基本的信任桥梁先,注意客户带的什么人来看楼或者因什么原因去置业或者换楼。有能力有条件下可以帮助客户解决一些小麻烦,先交朋友,后交易,即使这位顾客不成交或者不购买,但你们成为朋友了,TA就是你的名片,会推广给TA身边的朋友,会产品连锁效应,当TA的交际圈某位朋友刚需要买房或者卖房,而TA因为常跟你接触,自然而语就想你了。

第三招:专业房地产知识

销售就算天才般的言语技巧,也需要过硬的房地产知识,除了熟悉所负责楼盘的资料外,更要熟悉附近未来或者已经配套的一切设施。更加要有前具性的眼光,快人一步了解政府的规划,当你知道客户所担忧的事情,而你已经先知道政府某写规划合乎客户所需,就能解决客户之忧。专业的房地产知识,从来都只是我们房地产中介基本技能,专业以外的技能,就是要靠自己拓展多学才可以面对不同类型的客户。

希望这回答能解你所忧,想了解更多房地产知识或者有房地产相关问题,可以关注我私聊我咨询!

房地产中介销售如何取信于客户?

华迪观点:

做房地产销售取得客户信任更需要技巧与方法,房子作为产品客单价高,客户考虑的时间会更长,毕竟买房子对于很多人来说一辈子只有一次,客户也乐意花更多时间和精力去挑最好的方法买。

所以,房地产中介销售要取信于客户,你可以试着按华迪下面的经验去做,主要给你分享3大点。

一、提供增值服务

做增值服务的意思就是你要主动的为客户做一些事情。比如客户要买房子,那客户肯定想了解各种各样与房子有关的信息。你是不是可以整理出一份报告?

这份报告可以有下面的内容:


1、买房必知10点。

2、楼盘选择的5大技巧。

3、买房如何花小钱办大事?

4、买房如何挑选中介公司?

....

等等这些对客户有帮助的信息,你都可以整理出来,找个机会发给客户。

话术可以这样:知道您想买房,所以整理了一些对你挑选到好房子有帮助的资料。

如果客户真的要买房子,你整理的这些东西,他们是肯定需要的。

通过看完这些信息,客户对你信任度自然会提高。

二、互动技巧

与客户的互动沟通方式也是影响客户是否信任你的一环。有些房产中介确实方法不对,他们惯用的手法就是:每天给客户群发一些信息。也不管这些信息客户是否喜欢。这种信息,发一次客户觉得可以理解,如果经常这样发,客户别说信任你,他只想把你拉黑。

正确的互动沟通可以这样:

1、挑选出一些高质量的房产信息新闻,发送给客户,当做客户的营养早餐。

2、买房的注意事项,比如百问百答,你可以整理出来,时不时给客户发送一个。

你看,这些高质量的互动内容,就是客户想要的。尽管你信息发过去后,客户不回复你,也没关系。因为客户只要看了消息就可以了,看完这些内容,客户自然对你印象不错。

三、输出好的内容

还有一个很关键的细节点就是你的朋友圈内容。客户喜欢看怎样的朋友圈?

1、高质量内容

2、带点自己原创和心得

3、不刷屏

以上3点,华迪站在消费者角度,你朋友圈内容要做好,要符合上面3点。更多销售员喜欢刷屏,请问,谁愿意天天看你刷屏?所以刷屏的销售员基本上就被客户屏蔽了朋友圈,以至于后来自己不管发什么内容,客户都不会点开看,这就导致了发朋友圈基本上没效果。

所以,做好朋友圈内容,才能让客户更加信任你。

写在最后:

要获取客户信任,贡献价值与付出时间精力通通都不能少。华迪上面分享的方法都是个人经验之谈,还是挺落地有效的,希望对你有帮助。

我是华迪,欢迎【关注】,专注职场、销售、创业的实战经验分享。如果你喜欢我的回答,欢迎点赞,评论,转发!

房地产中介销售如何取信于客户?

取得客户信任是做房产销售的关键。从事二手房买卖的经纪人很多。稍后做的不好,客户就会毫不犹豫的选择其他经纪人。简单来说从以下几点来着手。

一.报价方面需和房东报价保持一致,不可多报也不可以少报。房屋总价较高,价格问题是非常重要。报价方面乱报,稍微熟悉市场的客户,就会把你放弃掉。

二.专业度的信任。首先对楼盘要非常熟悉,其次该楼盘近期成交的,或者周边楼盘成交价格都能知道。这个跟客户说出来,让客户有个对比,显得你非常专业。

三.对所售房子要非常熟悉,简单来说,装修情况,(可以拍装修照片),产权情况,贷款情况,采光,还有房东情况,就像平时聊天一样。客户知道你对这个业主非常熟悉,这样很好的获取客户的信任。

四.税费的计算,熟练掌握税费计算,一两分钟报出税费。客户也会觉得你很专业。

主要做好以上就可以了,其它方面不重要!

房地产中介销售如何取信于客户?

从事房产中介的人很多,如何在众多中介人员中脱颖而出,我有以下几点建议。




第一,坚持学习。

专业知识就不用说了,这个是必备的。我说的学习是和房产相关的周边知识。比如金融方面的,新出的某个金融政策会对目前的房产走势有什么影响。再比如国外房产现状,特别欧美国家,日韩,东南亚国家。以上只是我只是举了两个例子,其实还有很多内容需要学习。这样,您的知识面以及谈吐能力肯定与众不同,给客户可以留下深刻的印象。

第二,用心。

首先,一定要摒弃一个观点,我是卖房的。记住,您是在帮客户寻找一个新家,一个各方面都比较圆满的新家。必须用心,把客户的事当做自己的事情办。少一些销售技巧,多一些真诚。也许这样做短期没有收获,但是长时间下来的收获远远超过别人,也能超出您的预期。打个比方,如果为了追求眼前利益,客户定了不太喜欢的房子,一旦客户回过神来都是各种不满意和埋怨,而且还对您失去了信任,您丢掉的不只是这一个客户。

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