软件外包小公司，该如何做大做强？

发布时间：2020-04-15 16:49:33

资讯分类：外包做大软件项目客户企业

把标题做个拆分，“软件”、“外包”、“小公司”，我们就从这三个方向上来解答一下。

首先，既然是做软件，那么要看你服务的目标客户群体有哪些：

1、政府项目：主要是OA或者政务相关的，大部分要求C/S架构的应用产品；

2、传统企业项目：主要是以ERP为主的B/S架构应用，类似于供应链管理等；

3、互联网企业项目：主要就是网站开发、App开发、微信小程序为主的项目。

其次，“外包”就是甲方和乙方的关系，自己作为乙方，一切需求要以甲方为主，你只负责实施项目，需要注意的就是尽量不要驻地开发，因为本身外包公司的技术人员流动性就较大，一旦你的技术能力突出，很容易就被甲方给挖墙角。

最后，定位在小公司。任何一家大企业都是从“小”做起来的，从0到1都是非常难的，只要跨过去这个门槛，从1到100就比较容易实现。

那么从第一个客户开始，不管项目的费用是多少，都是全力以赴的去完成好，因为一个企业的“口碑”是品牌建立非常重要的一环，无论是在项目需求调研阶段、还是项目实施的过程中，每一个员工对待客户企业的每一个问题都要非常重视，认真对待。

后期在项目的开发过程中，保证开发进度和质量，和客户保持良好且紧密的沟通，按期或者提前交付项目，也是建立自己企业口碑非常重要的环节。

在获得客户认可的同时，也就建立起了自己企业的口碑，客户所处的行业也就撕开了第一道口子，无论是此行业的项目经验和是品牌树立，都为自己打下了良好的基础。

总结一下身边做软件外包公司的各位老板的实际经验，软件外包企业想稳步做大，五个要素必须被重视：

不断完善人才管理和培养制度
不断提高企业的规范性合规性
不断强化流动资金和体量管理
不断追求技术服务的专业程度
不断丰富客户订单的垂直领域

不断完善人才管理和培养制度

现象：很多中小型（100人之内）软件外包公司，为了降低运营成本，在非盈利部门的投入极其有限，比如：人资管理混乱、考勤管理松散、招聘能力薄弱，甚至福利制度也不明不白。因为各个企业都有各自的“生存课题”，所以不得不在投入方面精打细算。但问题也随之而来，比如，想低价招聘应届毕业生，通过技术培养满足工作需要，但新人来了没人培养，只能靠自学，这种情况再碰上个“思想保守”的技术主管，看到新人学习能力不行就抱怨：“这一代年轻人不行了，学习能力差，没事看手机，想当初我们那代人，全都靠自学，一个月就能开始工作。。。”
对策：制定严格的人才招聘策略，绩效策略，培养策略，挽留策略，激励策略等。每个课题展开都是一篇小论文，值得花些心思去挖掘一下。人才，是外包公司取胜的重要武器，为重要武器多投入些资金或精力，才是明智之举。

不断提高企业的规范性合规性

现象：小型外包公司发展过程中，最容易出现的合规性问题，就是工资x奖金x加班费等的发放了。同样是为了降低运营成本，在和员工签订劳动合同时，将合同薪资拉低到当地社保基数最低档（例如：社会平均工资的60%），以降低公司支出的成本。又或者是要求员工无偿/低价加班，常见的比如加班费给予保持在20元/小时以内，这种属于行走在法规边缘的行为，虽然从公司运营角度都理解，毕竟市场环境本就不景气，但长久考虑，的确风险重重。
对策：如果暂时无法规避该种问题，可以试着去跟员工提前讲清楚；但与此同时，要尽快提高企业自身的实力，尽快摆脱这种窘境，让公司运转合规起来。合规性的提高，有时候也决定了你合作订单的高度。（很多大企业都会考察外包公司的合规性）

不断强化流动资金和体量管理

现象：中小型外包企业在成长到一定阶段，必然会接触到中大型软件项目（比如百万级、千万级），这种时刻，能够“一刀毙命”的要素往往不是技术能力、管理制度本身，而是资金运转的能力。比如，某中型项目，总包款额500万，实施周期10个月，每月50万回款，但由于发包企业（往往是国企的情况较多）对回款的审批流程较长，拖延了3个月才能真正拿到回款（其实3个月都是好的，延期半年以上都是家常便饭），这种情况，外包企业就至少要有50万x3=150万规模的流动资金，来确保业务运营的正常流转。
对策：公司体量（人员、流动资金等）直接决定了企业能够承接的项目额，这一点不只是软件行业，其他任何存在供应链关系的行业都会存在这种问题。（所以供应链金融才会成为刚需行业），作为对策，建议能够有强化流动资金的意识，不要等抓不住好机会的时候才追悔莫及。

不断追求技术服务的专业程度

现象：这一点毋庸置疑，因为既然你干的就是软件外包，自然要具备较强的技术服务能力，实际上这一点可以跟人才培养关联起来，有专长才有竞争力。但是，常见的情况是，外包企业为了拿下订单，为了凑够人手，拿一些专业程度不高（甚至技术领域不同）的员工去“顶包”，先拿下项目再说，技术可以临时学，出了问题再解决。往往这种情况，一个项目下来，不仅没有很好的履行订单合同的要求，还在业界留下了不好的口碑。
对策：对于常用的技术，企业内部应该定期组织培训，每个项目完成后，要经常组织经验分享会议，必要时可以为有计划性地让合适的人参加合适的项目，以提升其技术和项目经验。

不断丰富客户订单的垂直领域

现象：山不在高水不在深，不怕企业规模小，就怕企业没专长，这么简单的道理，往往会被“生存问题”击溃，有时候中小型企业为了生存，在各类订单面前，哪里还能挑肥拣瘦，能赚一单算一单，各位互联网大佬不也常说，初创企业要首先解决生存问题嘛？所以这类企业往往会曲解这一层面的含义，最终为了生存，没有专精，人家的企业在垂直领域熬了3年，便成长为行业的优质合作商，而你，生存了5年，却什么专长都没有。
对策：相信身为老板或经营层，多多少少都具备一定的“眼光”，只不过在面临生死存亡的时刻，会为了顾全大局，极力自保。但是，这个事情对每个人每个公司都是公平的，每个大公司都是从小慢慢成长为大企业，这个过程中有过无数个艰难抉择，这一点，我无法给你任何建议，只是希望你能坚持自己想做的事情，为每一个决定做好准备。

作者简介：科技公司资深项目经理，专注企业信息化领域解决方案，长期分享职场、科技、互联网等领域的优质内容，爱交朋友，感兴趣的朋友请保持关注。

任何公司要做大做强离不开3点：一是成本可控；二是产品价格上得去；三是有能持续付费的商业模式。

作为软件外包小公司，成本一定是第一位的，可以使用软件开发平台来降低人力成本和缩短开发时间，比如JEPLUS开发平台；其次，成本可控后要开拓渠道，要获得更多的开发客户，这方面一是通过自身的资源和关系，二是多挖掘老客户转介绍，三是通过销售和市场去开拓；最后要持续的话光靠定制开发可能还不够，最终有一定实力后还是要走saas路线，实现客户的持续付费才是企业生存的保障。