我家网络下载测速很快，无上传速度，网络也时不时的坏怎么解决？

很高兴回答这个问题！一般情况下，如果家里是xDSL宽带的话，也就是说通过有线的方式上网的，这种方式分为上行和下行两个数据传输方向。我们常用的上网浏览网页，看视频，下载电影，都是下行。上行主要指我们要传输一个东西到网络上，例如给别人发邮件，上传文件到网盘等。

一般运营商对上下行的带宽比例是4:1~10:1，例如运营商宣传是100M的网速，那么用户得到的理论最大下载速率（例如BT/迅雷下载）是100M/8=12.5M。那么用户上传时的最大速率还要用12.5M除以4或者更多，也就是说一般情况下，运营商分配给用户的上行速度都是比较低的，例如512K。

清楚了以上的基本信息，如果自己在使用过程中，觉得网速慢，网络时好时坏可以致电运营商，或者在运营商指定的测试网站上进行网速测试。也可以在第三方的测试网站上进行测试，例如：http://www.speedtest.cn

如果测试后，确定了是网络存在故障，不管是上行还是下行，都应该联系运营商的维护部门，尽快进行故障排查和处理。一般都会在3天内答复用户。如果是疑难问题并且运营商一直没解决，可以考虑省级投诉。

投诉渠道有运营商的客服热线，省级客户投诉渠道，以及工信部的投诉渠道等。

（以上观点，仅供参考！）