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crm是什么意思啊？
发布时间：2020-04-12 08:42:49
CRM系统是以客户管理为核心，与销售，营销等多方面结合，更注重于吸引新客户，保留老客户，降低客户流失率，解决企业销售管理问题，助力企业盈利的重要工具，根据不同的定位，CRM类型分为协作型CRM，分析型CRM，运营型CRM。
主要是对客户提出的问题进行解答，主要工作有：查询订单，订单生成的实际，还有物理短信发送，子订单与主订单的查询等等。
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