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你好,想问问有人做过阿里云客服吗?需要怎么做,可以注意什么?

发布时间:2020-04-12 08:58:16

资讯分类:阿里云  问问  你好  客服  客服  阿里  产品
你好,想问问有人做过阿里云客服吗?需要怎么做,可以注意什么?

你要准备做阿里云客服么。首先一点,做阿里云客服需要熟悉阿里云产品,不说产品知识熟记于心,但最起码的产品功能要清楚,客户问起来,选哪款产品,都得答得出来,当然了,还要懂得建站的最基本的服务器配置。比如说,一个网站需要配哪类的服务器,既让客户实惠,又实用。根据客户需求配产品。当然还有其他方面的,比如沟通能力,语言表达能力,这些不管是哪种客服都有具备的能力。

你好,想问问有人做过阿里云客服吗?需要怎么做,可以注意什么?

1、阿里云客服不需要固定的办公室,只要你有一台可以上网的电脑就可以了,阿里云客服每天上班的时间也不是固定的哦。

  2、阿里云客服可以在任何可以上网的地方,通过在线沟通的方式,为淘宝会员进行解答哦。

  3、阿里云客服的工作时间可以从早上8点到晚上11点之间选择,一小时为单位,工作内容很灵活,只要阿里云客服用心的去服务就好了。

  4、阿里云客服为

淘宝卖家

提供经营的建议,帮淘宝买家解决

淘宝交易

的一些问题哦,阿里云客服就是用来帮助解决疑惑的哦。

  5、入职阿里云客服后,会有专门的人来帮阿里云客服培训专业的知识。

  6、阿里云客服一定要耐心细致的对待阿里云客服这份工作才可以哦,阿里云客服会不断的成长,工资也会增长的呢。

  7、但据我经验可知最主要的工作是调解买家与卖家之间的纠纷。

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