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《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

发布时间:2020-04-12 09:02:17

资讯分类:安家  用到  细节  中有  客户  似锦  剧中
《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

在电视剧《安家》中,有很多细节值得我们学习,无论是如何为客户考虑,如何逆向思维,还是如何有效沟通,如何用心服务等,都有很多值得学习借鉴的地方,这些在工作生活中都可以运用得到。

下面,结合观剧内容,从以下五个方面详细分析下:

第一, 磨刀不误砍柴工,做好前期调研非常重要。


在剧中,我们发现孙俪饰演的房似锦,非常注重前期的调研工作。既包括查阅相关资料,了解客户的心理需求,还包括实地的调研,沟通了解,耐心交谈等,正是因为前期的工作做得非常到位,才为后期的工作顺利开展提供了充足的保障。


在她成功的几个单子里,我们都可以看出,正是她在前期的充分调研,聊天,掌握的第一手信息,让她后面的谈判工作进行得异常顺利,这也是最有力的证明。

正所谓,磨刀不误砍柴工。前期准备得越充分,后期工作就会越从容,正是这个道理。

第二, 逆向思维也很重要,换个角度,瞬间柳暗花明。


在剧中,鱼化龙负责卖苗阿姨的房子,费了九牛二虎之力,就在即将成功之时,却因为邻居的吵闹,让买家打消了念头。

这时候,就在鱼化龙一筹莫展之时,房似锦却想出了一个好主意,那就是想办法让邻居搬走。


说实话,第一次听到这个主意的时候,心里想的是,开什么玩笑,这也太大胆,太夸张了吧?

后来没想到的是,居然成功了,由此可见逆向思维的重要性。

这也说明在房似锦身上,有不走寻常路的一面。她的思维方式确实比较特别,总能够另辟蹊径,走出一条异于他人的道路来。

第三, 通过有效沟通,建立与客户的信任。


从剧中可以看出,房似锦的对外交往,沟通能力特别强。

一是她与客户对话时,总能做到不卑不亢,有理有节。一方面这样可以赢得客户的信任,尊重,好感,另一方面,这样也会让客户觉得她很专业,素质过硬,文明有礼。

二是她与客户对话时,总能够站在对方的角度,为对方考虑。可以说,她说出去的每一句话,几乎都能够说到对方的心坎上,让对方心里舒服,感到称心满意。


三是她与客户谈判过程中,能够把握其中内在规律,掌握相关技巧,既能给客户考虑,为他争取到最大利益,又能为公司带来最大利益,实现一举两得。

第四,想到的事情立即去做,行胜于言。

在剧中,我们能够看到,房似锦的执行力非常强,这也是她身上的一个重要品质。

很多事情,我们都是在不停地比较来比较去,犹豫来犹豫去中,不知不觉地丧失掉了。


房似锦一旦认定了一件事情,无论多么困难,面临多少曲折,她都会做下去,坚持到底,最终把它搞定。

可能在这个过程中,会遇到各种难题,但是,她不怕,一步一步来,不求速成,积小胜为大胜。

比如,她的第一单,跑28楼共跑了3次,其实,这也是一种积极尝试,并不一定就能成功。但是,她决定了要去做,就会立即去做,不会过多地犹豫,如果仅仅是有个好的想法,却不付诸实施,最终只会成了镜中花,水中月。


比如,她刚到店里,谢亭丰给了她一个关于跑道房的难题后,她马上接了过来,自己静静坐下来,根据已有的信息,独自研究到了深夜。第二天,就开始寻找客户信息,主动联系客户,并帮助客户找房子等,最终成功拿下了这个单子。

第五,做事理性,有主见,目标感强,永远不会情绪化做事。

在剧中,房似锦的身上始终有一种很突出的特点,那就是充满理性,认真细致,富有主见,目标清晰,永远不会带着情绪去做事。


为什么她会有这个优秀的品质呢?一方面与她的原生家庭,从小成长环境有关,一方面与她这么多年在职场的打拼闯荡有关,可能见过了太多的坎坷,人生经历的丰富,让她变得更加沉静,理性,富有主见。

正是这个优秀的特质,让她在作出分析判断时,不会带有任何的情绪化,自己也不会被情绪裹挟,做出不理智的决定。而是总能够从自身客观实际出发,结合事情的前因后果,理性分析,科学判断。

综上所述,这就是关于这个问题的全部分析,若有不当之处,欢迎在评论区留言,提出你的意见建议,大家一起讨论交流。

《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

你好,作为影视领域的创作者,非常荣幸回答你的问题。热播的《安家》作为一部现实题材的电视剧,能够在一定程度上引起关注和好评,就在于很多细节是“接地气”的,也就是说我们日常生活工作中会遇到,甚至我们自己就能用上。

下面,简单给大家举例说明:

一、房似锦在每次接待客户时,都会使用口气清新剂。这是职场上对对方高度尊重的表现。我们不一定照搬这个做法,但是必须学习这种职业精神。

【细节,决定成败!】

二、房似锦在推销房产时,从拍摄照片到尺寸测量,都是用专业的技能和专业的态度为客户提供服务。在当今时代,硬性的产品往往越来越贬值,而含金量高的软性服务,附加价值会越来越大。

【从发达国家来看,以后赚大钱的就靠服务了……】

三、早餐多买一份,代表的是应对突发工作状态的充分预备。在我的包里,就经常备上一瓶水、几块饼干和巧克力。工作和生活中的临时事务,往往有了这个小小的储备,让你更加游刃有余、忙而不乱。这体现的也是一种工作生活的态度。

【手里有粮,心中不慌……】

四、老人出资协助购房,要不要加上儿子儿媳的名字,这个细节其实是很多国人都会遇到的极其现实的问题。这里没有统一答案。大家根据自己家两代人的亲情程度、对儿媳的了解和接受程度、对小两口未来婚姻走向的预期来斟酌吧,同时要对最新的法律规定要了解,因为相关细则变了已经很多次了哦。

【 很多时候,情况要想在前头,话也要说在前头……】


此外,还有房似锦每次都带把伞等等这些细节,大家说得比较多,我就不重复了。善于在生活甚至影视剧中学习经验教训,不失为一种增强自己应对世界能力的办法。


祝你的工作生活在综合知识的支持下幸福圆满。

也欢迎大家关注“燃哥侃电影”,与大伙儿共同欣赏佳作,共同学习进步

《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

感谢您的提问!

大家好以下是我个人的分享与观点,希望可以帮助到大家:

1:安家》作为一部电视剧,主要宣扬的是团结合作,和睦相处,助人为乐的精神。里面大部分还是符合现实的,。

除了徐姑姑过于白莲花,还有一开始房似锦过于执着开单,撬了同事好几单。

虽然是老油条拿来为难房似锦的,但是现实这样的情况下是跟人家分佣金的。

2:通过了解知道,四井来之前,店里业绩产出主要靠两人,一个是凯文一个人老骚男,其他三个,女的是无上进心。

农村来的来了一年多没有业绩,有上进心没有方向,985是来混资历,完事一年去总部发展。

店长是本地人,在这开店开了十几年,是典型的老好人,在门店对下属好,在家里对老婆好。

3:现实中像这种80平米以上的店基本上至少有12个人,不然根本店长是亏损的,而安家里面口号是一致对外的。

四井来了,农村娃投靠过去了,那个豪宅哪里同店业务员竞争,店长不让员工优先带客户,四井还抢了店里老员工的单子。

4:客情,现在中介我可以这样说客情是做的一塌糊涂,跟电视剧里面的《安家》没有办法比较。

安家这部电视剧里面的客情都是做的很细致的,如果说现实中的中介有这么好的客情,那我可以这样说 不存在什么没有好业绩的这种情况出现。

5:你们看见电视剧里面的中介肯定想说,这都是演出来都是假的。

那你们有没有想过这种电视剧就是让你们意思到现在的中介有哪里不足,可以值得改变得变得更好。

难不成你们不觉得这些都是可以学习的吗?他们看见员工都是会积极的鼓励,说一些正能量的话题。

以上是我个人的分享与观点希望对大家有所帮助!感谢您的阅读与支持!




《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

随身带伞。这个细节值得大家学习。

认真看剧的观众,估计很早就注意到房似锦的黑色雨伞了。每次出去看房,她总会带上一把黑色雨伞。这个习惯提现了房似锦的细心之处。房似锦的雨伞既是为客户,也是为自己。

雨伞为客户遮风挡雨

黑色雨伞是过去英国绅士的象征,英伦多雨,所以绅士们总是随身带一把黑色雨伞。房似锦带雨伞也是基于气候的考虑。大家都知道,房似锦是非常专业的中介。在实践中她认识到了雨伞的重要性。

故事的背景发生在夏季的上海。这个时节的上海,可能一会是烈日当头,一会又是狂风骤雨。这种天气下雨伞就派上用场了。在剧中,房似锦曾多次为顾客撑伞。第四集中,房似锦为去观澜小区看房的中年夫妇撑伞。第十三集中,房似锦为看远郊别墅的知否小姐打伞。正是这些贴心的举动,让房似锦卖房无往不利。

雨伞用来保护自己

房似锦看似精明能干,坚强不屈,但是实际上却极度缺乏安全感。一个女人在大城市里面独自打拼,举目无亲,她需要安全。黑色雨伞既能防身又能为她提供心理安慰。

房似锦带人看房,需要深入城市的大街小巷,接触的都是社会上的三教九流,难免会与人发生冲突。合起来的雨伞就是最好的防身利器。古今中外的动作电影里面,大家都见识过雨伞的犀利之处。黑色雨伞满足了房似锦的防身需要。

黑色雨伞还是房似锦内心的一个柔软之处。这涉及到徐姑姑。当初房似锦一人来到上海,无处安身,外面下着雨,只能躲在屋檐下。是徐姑姑接纳了她,给她介绍了便宜的住处。而当时徐姑姑就拿着一把黑色雨伞。黑色雨伞也是二人结缘的一个象征。

一把小小的雨伞,却有那么多的玄机,让人不得不佩服房似锦。随身带伞的习惯,值得大家学习。



《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

《安家》被评价为职场教科书,

我认为它不仅是一部职场教科书,也是做人教科书。

以下,我们就拿女主房似锦来举例说明。

工作方面

一、 分析资源,解决问题

① 根据宫大夫给的资料袋,一点一点寻找蛛丝马迹,更深入的了解宫大夫,主动出击。

② 在九八五遇到顾客闲邻居吵不愿买房时,去现场调查,大胆提议让邻居搬家。

以上两个例子都不是房似锦一时冲动。

而是在面对问题时,分析信息,寻找信息。在做了大量前期准备的时候,考量各方利益,选择最优解决方案,主动出击。

二、适当运用销售技巧

房似锦在为客户服务的时候也是用了许多说话技巧的。

① 例如,在带着宫大夫看房子的时候。

房似锦告诉告诉宫大夫:“这个房子不是随便推荐给您的,因为它符合我所有的梦想,因为是您,所以我才把它推荐给您的

宫大夫在说自己将面临的经济压力:“明年老大上小学,老二出生......”

房似锦恰好地打断,不让宫大夫沉浸在自己的思想困境里,而是给宫大夫制造希望与憧憬。

② 还有房似锦在带客户看房子时永远带着伞、水,年龄大的客户还会带风油精等等。

为顾客做好各种细节的准备。

虽是技巧,也是为顾客设身处地考虑的表现。

三、为顾客着想

在每一个房子成交里,都有为客户量身定制的贴心。

① 顾客是宫大夫时,把宫大夫婆婆扔掉的宫大夫儿子的画收集起来,做成展览墙。

② 在卖老洋房的时候,各种帮助龚家找资料,做调查。

在太表姑奶奶家人说出伤害龚家的话语时,直爽地维护。

都是站在客户的角度,真心地替客户着想。

客户也是看到眼里,记在心里。

在为人处事方面

一,真实可靠

在为人处事上,房似锦很真实。

可能有的人会觉得做人要收敛,要圆滑。

我很赞同,

出发点是为善,是站在对方的角度思考,是有情商的真实,也是一个很美好很难能可贵的品质。

作为店长,为整顿店里风气,在老油条无理地抬杠的情况下。

一句针对老油条的:“那是你的无能”

是在对的时期,对对的人说出来符合自己身份的话。

且在店里人都在,安静利落地结束对峙,既服众,也真诚,干净利落。

在面对上司的时候,

在这种与上司私下里,在饭店有酒的饭桌上,

总结了自己在门店里对徐姑姑的认识,

说出了自己的感想:“不太光明磊落”

可以理解为是觉得自己的做法不光明磊落,也可以是上司与自己两个人的行为不光明磊落。

在对的时候,对的场合,阐述自己的真实感觉,也不失真诚。

如今,很多人为了生存大多学会了圆滑。圆滑可以是褒义词也可以是贬义词。

在众多圆滑中脱颖而出,有情商的真诚更可贵。

二,愿意帮助他人

这里主要说一下对店员小楼,也算是她的徒弟。

小楼虽一直叫着房似锦师傅,

但最初,小楼在左一次右一次的失败里,曾左右动摇,甚至怀疑过房似锦的能力。

但房似锦不改初衷,希望小楼在不失去自我中做好工作,实现开单的愿望。

我们在现实生活中难免有借助:为你好之名义,我是在帮你之名义,把自己的意愿强加于人。

而,房似锦的帮是你仍然做你自己,在你自己的轨迹里实现成功。

三,愿意成人之美

把【愿意成人之美】与【愿意帮助他人】分开。

是我觉得【愿意成人之美】比起【愿意帮助他人】有一层不刻意感。

换句话说,就是不刻意地帮,给别人一种我没在帮你,你不用放在心上的感觉。

举例来说,九八五开单的时候就是房似锦在“成人之美”。

房似锦在店里一边工作,实则等着以防九八五带着客人来签约。

九八五送走客人感谢房似锦,房似锦还说是因为九八五过生日诸神降临。

其实房似锦不只是为了九八五能拿到合同,房似锦在门店里工作,门店里有除了九八五以外的员工,而且这个人是店长。

对于冯太太夫妻俩那种多疑性格的人,就像一颗定心丸。

在九八五开单的临门一脚的关键时刻保驾护航,促成开单,而没有给九八五太大压力。

《安家》的女主房似锦被塑造得很立体,有许多缺点也有许多优点。虽因为是艺术作品里的人物,有被夸大,但是她在工作中在为人处事上有许多很贵之处,值得我们学习。

《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

《安家》是今年热播的一部剧,反应真实给人以强烈的参与感,剧中人物还原度极高,甚至引起了很多销售人员的共鸣,那么其中有一些细节可以说在我们生活工作中要是能够合理运用会给我们带来很大的惊喜。

1,孙俪在陪客户看房时总是带着一把伞,一是考虑到上海的天气状况,二是能够应对不时之需。那么在我们的生活中,掌握本地区的资讯其实是一个很重要的技能,它能让你免去很多的麻烦快人一步,其次在销售行业,服务是重中之重,而携带一把伞在一些意外情况下可能成为你不可或缺的帮助,当然电视中可能考虑节目效果所以让孙俪携带比较长的伞,是否有防身的功效我不得而知。但在我的经历中有一次谈生意正好在户外工地,下雨的时候没有遮挡,本来都快谈崩了,但是因为我随身携带的一把伞,大老板最终还是签下了合同,现在那把伞被我供在家里。还是不要怕麻烦,麻烦真的到达的时候说不定对别人也是一个机遇。

2,人生如戏,要会演更要会看。

剧中为了让蔡根花搬离小区,徐姑带着全体成员演巧遇,这是会做戏,而在985卖房子赵小姐先打电话随后985准备带合同去签约,但是被徐姑拦下,最终打消了袁先生的疑虑顺利签约,这里的试探是一场戏,要是不会看,做的太满反而没有好结果。

3,孙俪在见客户时总是会喷口气清新剂。

这同样是站在客户的角度考虑,要是你面对着一个满嘴大蒜味的销售,你会好受吗?所以一定要保证仪容仪表的清洁规整,多为他人着想一定不要邋遢。

4,最后,努力,专业,团队才是现在的取胜之道(全剧)。

《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

《安家》里那对卖了一辈子包子的老夫妻,花上一生的积蓄,全款付掉一套几百万的房子,眼睫毛抖都没有抖一下。

用自己终生的积蓄,来换一套将将可以算「够用」的房子,或许是为了自己的孩子的婚姻打个底座,或许是为了借此开启自己后半生的天伦之美,这对于很多中国人来说,是一种隐形的宗教。

是的,这部剧中中讲了那么多个买房的故事,在我看来其中反射出的最具代表性的中国人「房情结」就是:

无论如何,一定要买房子。

说到房情结,这个剧里有一个细节。

卖包子的老夫妻在给儿子卖房子的时候,本来打算的是全款付清,但中间出了个岔子,在签约的当场儿子忽然说要加上自己媳妇儿的名字。

老头老太太被打了个骑虎难下,一时间有点为难,所以罗晋饰演的店长给出了个招说「交个首付,然后每月儿子来还按揭」。

这时候就出现了一个非常耐人寻味的细节,老人坚持全款付清,这个选择一方面说明老人心疼儿子也心疼那一百多万的利息,另一方面更重要的是,这老两口始终秉持着一种「付清了这套房子就全都属于我们了」的固执的认知。

所以说,父母所说的「在哪都没有在自己家里舒服踏实」的另外半句话是,房子得全都属于我们了才踏实。而在这样强大的情结面前,你去和他们探讨金融常识几乎是完全没有任何用处的。

而这种强烈的情结,加上巨大的金钱、心血、期许的投入,导致了房子几乎就成了一代代中国人的命根子,我身边有很多上了年纪的长辈都说过这样的话:

「一辈子就为混这么一套房子。」

所以说,刚才我在前面提到的那句「房子对于很多中国人来说是一种宗教」,这种说法真的是夸张吗?

我们这种农耕文明发展起来的国家,写个逃离太阳系的科幻小说都得是「带着地球去流浪」,可见安土重迁这层情结和文化道统是多么深的镌刻在我们东方文明的底座上。

对于我们绝大多数普通人来说,尤其在目前的这个大规模城市移民的时代背景下,一个身份认证,一种安定感,一重评价体系,一个圈层,一套房子实在是被赋予了太多的意义,也绑定了我们太多的生活定义。




《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

你好,我是成老师说电影,很高兴回答你这个问题。《安家》中有哪些细节是生活中可以用到的?

我总结以下几点

第一

孙俪对待角色的认真和执着,正是因为她对自己的每一个角色都仔细打磨,天赋与认真并存,所以才能成为家喻户晓的高口碑女演员,理所应当的包揽了飞天奖,金鹰奖和白玉兰奖三座大奖的奖杯,直越成为80后首位大满贯影视新后。

如果我们也在生活中和他一样认真执着,又会有什么难事能难倒我们呢?

第二

她把每一个角色都倾注自己全部心血,在这一次的《安家》孙俪放慢了脚步,以此保证她对角色的百分百投入。这种不重数量重质量的精神,(质量是保证取胜的核心)也带给观众很多直抵人心的经典角色记忆。

最后的成老师想说

忠言不必逆耳,良药不必苦口,在人际交往中,要学会像螺丝钉一样婉转曲折地表达自己的意见和建议。

马善被人骑,人善被人欺。做人要善良却要有一个度!(不能无限度)

金无足赤,人无完人。以主观好恶评判一个人,则天下没有什么人可以交往了。(根据实际情况判断)

我记得一首民谣是这样说:丢失了一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。这说明:细节决定成败。虽是民谣。但人生中亦是如此。

做人首先得尊重他人,自己才能得到他人尊重。以上是我的个人观点

我是成老师说电影,如果对你有用,希望留言讨论关注我更精彩。






《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

作为一个日常上班狗,五年销售经验我从以下三点总结回答

一、专业素养

从房似锦随身带着一把大伞,到看亲在去给“跑道房”量尺寸,出谋划策设计等方面都表现了一个销售人员的专业素养,本人也是一个销售人员,每天与不同的客户打交道,五年经验总结出客户,除了自身产品的认可外,对销售人员的专业素养也是相当看重的,一旦决定从销售人员手里采购产品,对于产品情况,销售人员一问三不知,那绝对是一次非常差的购物体验。

二、高情商

从去医院堵宫蓓蓓时的对话,到亲自蹲下身子给怀孕房者带鞋套,再到选择看房时间等等方面表达出房似锦是一个情商很高的销售人员。不只我们在日常生活中喜欢与高情商的人交往,在销售人员销售过程中买方也是如此,往往一个高情商的举动就会暖了客户的心,从而是客户认可销售人员,从而认可销售人员所销售的产品。往往某一高情商的举动则会成为,完成销售的决定性因素。

三、道德标准

我之所以提到“道德标准”是从第12集有的感触,我还是比较认可“徐姑姑”不让把房子卖给阚文涛一桥段中有的感触。虽然有些时候,我们销售人员不太注意客户将产品购买回去的主要用途,但是我也是比较肯定“徐姑姑”这种已经知道他的作用是有违道德的,那我们也要学着去拒绝。

《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

电视剧《安家》火了房中介的行业,也让我们对这个行业有了更多地了解。其中很多房产知识让我们记忆深刻,在我们的生活中也可能遇到。

第一、买房子之前要进行产权调查。

剧中有个客户因为嫌安家天下的费用太高,在选好房源的情况下选择与阿拉丁签约。这下客户的佣金是由两个点降到了一个点,但是阿拉丁压根没做产权调查,房子随后被法院查封了。结果导致客户签好了合同,付过了钱无法拿到房子。

我们生活中肯定会遇到买房子的事情,但是不是所有的中介都是靠谱的。一旦选择的是二手房,我们也要自己去做产权调查,或者催促中介去做。这是关乎房子能不能交付的大事,无论如何不能马虎。

第二、很多事记得留下凭证。

刚到上海的房似锦感觉物业经理太贪婪了,每年要从店里拿走这么多的钱,而且还是白拿,从没给开过发票或者收据。所以,在物业经理在进行募捐的时候,房似锦不仅找他开了收据,还给周围邻居说要找他要收据。就因为这一举动,才留下了物业经理贪污善款的证据。

我们平时的生活中这种事情遇到的机会应该会更多地,买衣服、去饭店吃饭、或者缴纳各种费用,我们最常做的就是交了钱就走。最后搞得一点凭证也没有,很多事情都说不清了,平白无故承担损失。

所以,切记生活中很多购买或者缴费之类的活动要记得索取发票或者收据。

第三、做事情要留一丝余地。

老严辛苦了一辈子攒下了三百多万,结果倒好一把全付了房款。等到自己想去房子那住的时候才发现亲家母已经就位,没了自己两口子的落脚之处。想再干点什么,却发现自己身上也没钱了,钱全都用来买房子了。

这就告诫我们,在生活中一定不管做什么,一定要留下一丝余地。买房子在基本情况下付够首付即可,要留点钱以备不时之需。

第四、和客户谈项目,切记以合同为准。

林茂根通过安家天下买到了梦寐以求的洋房,但是,为了省下高昂的中介费,林茂根选择跳过中介直接和房主签约。这下搞得房似锦辛苦了好久,一分钱也没拿到。归其原因,就是因为房似锦迟迟未与林茂根签订合同。

我们生活或者工作中难免会遇到很多和这件事有类似的事情,无论如何切记以合同为准。不管对方是什么人,或者他们的信誉有多好,总有可能因为种种原因而进行跳单的。一旦跳单,损失最大的肯定是我们。

第五、房似锦销售跑道房给我吗的启示。

房似锦之所以能销售出跑道房,完全是因为她从不相信这房子户型是不合理的,她认为这套房子是没找到合适的主人。或者稍微进行改造之后,这套房子就能适应它的新主人了。

果然,房似锦稍微改动之后,这套房子顺利的由一房变成三房,而且还多了一个看星星的地方。这套房子完全的适应了它的新主人。

本剧的编剧确实是个实力突出的编剧,剧中的很多观点和做法都是经过推敲的,不仅合理而且可行。

《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

《安家》是一部十分接地气、接近生活的电视剧,正所谓“戏如人生、人生如戏。”该剧中呈现出来方方面面都与生活的原貌非常贴近。所以剧中有很多出细节都是值得我们在工作生活中学习的。


顾客至上,不轻言放弃

安家中每一位成员在工作的过程中都做到了始终把顾客放在首位,让人印象深刻的是鱼化龙这位刚毕业不久进入到一线城市工作的新青年。为了能够取得卖家的信任,他每天都需要倒时差来与客户进行沟通,晚上睡不好觉,白天还得继续工作,着实让人心疼。

除此之外,买房的客户也是处处刁难,约好了看房时间却不按时看房。鱼化龙连中午饭都顾不上吃,从中午一直等到了晚上。虽然他的坚持并没有等来想要的结果,但好在最终在同事的帮助下他成功签约了。

"无中不能生有,无缝的石头流不出水来。谁不能燃烧,就只有冒烟----这就是定理,生活的烈火万岁"

其实在生活中,我们大部分人的工作都是服务型工作,我们要做到的最重要的一点便是让顾客满意,只有顾客满意了,接下来的工作才会有无限的可能。

要知道,没有人会无缘无故的信任你,客户更亦是如此,只有付出了足够多的努力,客户才会对你产生信任,进而把生意放心的交给你。只要始终秉持着“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”的原则,把顾客放在首位,始终不放弃,最终终会取得好的结果,要相信,耐心和恒心总会得到报酬的。

《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

最近,一直在北京电视台热播的《安家》收视率越来越高,这部剧由一开始的观众不断吐槽到现在成为收视率的保证,可以说《安家》渐入佳境。其实这部剧之所以能够打动观众,除了演员的演技精湛以外,剧情上细节的追求也是很关键的。

《安家》这部剧在剧情中有很多的细节刻画,而且这些细节对于我们的工作和生活都有着一定的指导意义。这里我就先说下其中的一个细节吧。不知道大家有没有注意,只要孙俪一出门,有一个必带的物品,那就是一把黑雨伞。在我们的印象中,那把黑色雨伞可以说和房似锦形影不离。这就让人感到有些疑惑了,那把雨伞究竟有什么作用呢?

首先,这把黑雨伞是为了配合孙俪这个房产中介的人物形象,你看剧中的房似锦,由内而外都散发着一种现代职业女性的气息 一身整洁的职业装让她看上去更加专业。再加上一把黑雨伞那更是衬托了她的这个职业特点和人物形象,显得更加的精明干练!

其次,这把黑雨伞是工作上的需要。剧中的房似锦是一个非常专业的房产销售。对待客户,她很有耐心,也很细心、周到。她一定会想到如果带着客户看房子的时候遇到炎热或者下雨的天气,这个时候,雨伞就起到了很好的作用,既为看房解决了天气之忧,也为顾客和自己免去了被晒或者被淋的尴尬,这样更加的容易得到客户的认可。

还有,这把雨伞也是房似锦的保护伞。她作为一个女孩子,每日带着不同的客户行走在这城市之间,很难保证她不会遇到个别的极端的客户或者是心怀不轨的人,这个时候,这把雨伞就能起到一定的保护作用,至少能够抵挡一阵,你像昨晚播出的剧情中,房似锦在处理龚先生的老洋房的时候跟他家的亲戚起了争执,当时这个雨伞就用上了。

最后,房似锦是一个漂亮又立的现代女性,而且又是从事一线的房产销售工作,难免有过一些不堪的过往或者是复杂的经历。所以,这伞不仅起到了遮风挡雨的作用,也遮住了她内心最柔软的部分。也就是说房似锦的心里缺少能为她遮风挡雨的人或物,所以她才把自己牢牢地包裹起来。

《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

首先谢谢楼主的邀请

Hello,大家好、我是L先森[玫瑰]

很荣幸回答您的问题:

学到了很多 我刚追完一部剧

剧中看到空降下来的房店长告诉我们 我们刚刚入这个行业时候帮带你的人,就是你的师傅,教你这个行业的初步专业知识、沟通技巧、计算税费

回过头仔细想想,你的师傅教会了你这么多的行业知识,

你对公司做的最大贡献是什么?

你对师傅最大的回报是什么?

当你遇到所谓的“瓶颈期”的时候,你的上级主管和师傅如何去开导你、引导你?

当你一次次的放弃,一次次的颓败,你决定离开公司的那一刻,你是否想过,当初曾经的梦想和你需要去赡养的父母和孩子。公司给予了你这么好的平台,良好的团队和办公环境都不能让你树立自己坚定的信心,那么,你还能做好什么呢。

     任何一个行业都会有销售,我们做的是实体销售,而不是一些莫须有的凭空的销售,无实物的销售。回顾这十几年间,行业经历了,一波又一波的国家调控政策,限贷、限购,直至当今的“房只住不炒”,

所以国家对于这个行业越来越规范化,对于很多公司来说,由于管理的不够完善,管理的也比较松懈,觉得只要挣钱,没什么不可以,这样发展的公司是举步维艰

而对于我们专业服务商业的经纪公司来说,市场越来越明朗,没有恶意竞争,体现了我们更加的专业化服务。

     剧中的每名经纪人都是我们这个行业的一个缩影,在大众眼中,我们这个行业也许没有看上去的那么安逸,我们要为客户做推荐方案,还要保证业主的利益最大化。

      

当你累了,快要坚持不下去的时候,想想你年迈的父母,以及家中的宝宝,以及自己当初的梦想,是否都去想过自己及家人的未来需要靠什么去实现。

     剧中绝大部分是对我们这个行业的真实写照,接客户去看推荐的项目,面对刁钻的客户,我们一次又一次的去推荐我们的房子,也会有在烈日炎炎下等待我们的客户等等,看着我们这个行业的人西装革履走在大街上的时候,但没有看到的是我们背后默默无闻所付出的辛苦。无论严寒还是酷暑,我们都有一个坚定的心就是做好这个行业,实现自己的价值。

     而现在我只想说:终于有部关于拍房产销售房子的电视剧了,拍出地产人的“酸甜苦辣”,我们卖的不仅仅是房子,更是给客户一个宁静的守护!










《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

《安家》讲述的是孙俪扮演的房似锦空降安家天下静宜门店当店长,和原店长徐文昌在相互竞争中见证不同客户之间因为买房卖房而发生的各种不同的故事。

内容既然是围绕大家非常熟悉的中介卖房子的事情,那落点必须要接地气不能太飘,因为现实生活中很多人都和中介打过交道,处理稍有不慎就会很容易引发网友吐槽,但值得欣慰的是,团队对细节把握非常好,很真实的反应了一个房产中介的日常。

第一,孙俪见客户前喷口气清新剂。

《安家》第一个小故事是大家熟悉的海清,她和老公蜗居在一个只有60多平米的房子,家里不仅有两个老人,还有一个上小学的孩子以及未出生的宝宝。

房似锦给她介绍了别人不会买但特别适合她家情况的跑道房,两人见面之前,孙俪特意从包里拿出口气清新剂喷。这个画面相信很多人也注意到了,非常生活化的一个细节。

第二,吃饭不规律,买两份早餐

房屋中介这个工作有着很大的不规律性,客户看房大多会在下班之后的任何时间,这就造成了他们随时随地要做好待命,很多时候不能正常按时按点吃饭。

孙俪扮演的房似锦每次上班时会买两份早餐,吃的时候也狼吞虎咽,没有美感,有时候下班也只是吃个面包了事,这确实演得很真实。

据了解,在最新剧集中,房产中介楼山关在带领客户看房之前,因吃了过期的东西导致拉肚子,结果一时没忍住在样板房的马桶内上了大号,谁承想水闸没开,马桶无法冲水,偏巧客户这时赶到。结果,客户因为马桶不干净不满,致使这个大单落空。

第三,王子健带客户来看样板房,他察觉到样板房可能有问题后,先以巧妙的理由支开客户,然后,里里外外将样板房查了个遍。

在发现马桶内有污物后,马上给物业打电话,要求开通水闸。王子健不仅将污物冲走,还特意用纸将马桶擦得油光锃亮,结果,客人来到后没看出任何问题,非常满意。

《安家》中有件事也能说明问题,很多人都发现房似锦出门办事时无论阴晴都会拿一把大伞,这其实也能从中看出她对细节的重视程度——如此一来,倘若因为忘看天气预报而下雨,便可顺手给客户打伞,而不至于尴尬,从而获得客户的认可。

所以,房似锦能够当店长绝对是有两把刷子的——当然,编剧在此处为了突出人设而进行了适度的夸张,我觉得房似锦完全可以拿一把高质量的折叠伞放进包里,会更方便一些。

虽然,电视剧《安家》在描述职场生态时不乏一些脱离现实的情节,但从目前播出的剧集中却逐渐显示出写实的一面,我对这部剧也越来越喜欢。







《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

我其实是不想评论的因为我的思想天生偏阴暗面,但是为了认证拼一把

首先讨论细节问题,什么叫细节呢?细节是不引人注意的,而且是关键性的问题。比如房似锦出门带伞很不方便的,但是给客户带来了好感,如果你不懂,那只能说明你太单纯了。一般我们出门是不考虑带伞问题的,因为就是不方便而且也能接受一定程度日照。如果有人为你打伞,你会很高兴,因为在你的认知中这不是必要的事情,所以你会产生好感,在对方提出要求时会做一些能接受内的退步。

安家中的细节能否为我所用,前提是你看到了什么细节问题,这个细节代表的含义。然后考虑怎么把这个含义应用话,实现自身的利益或者价值。

都说细节决定成败,那不如说认知的提升可以发现细节,实行细节才能成功。

提升认知的办法就是向行业内高手去问,去探究。

我要说的就这么多了,也不知是否对你有帮助


《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

确实有一些小细节,很认可,尤其是在职场上做服务性行业工作可以借鉴。

一、随时随地注意自己的形象,即使在电话里。

楼山关嘴里在边嚼东西边给客户打电话,由于是较熟悉的客户,因此小楼也并不在意。



但是当他将电话放下后,鱼化龙第一时间提醒了他,与客户含糊不清的交谈是一种非常不礼貌的行为,同时这也证明了985自己本身也在很多细节上做的非常得体。

二、职业素养与客户是否在场无关。

鱼化龙在接到苗阿姨女儿卖房子的这单后,在房子里等徐总看房,徐总一直迟迟不来,到了饭点,鱼化龙点了一份外卖。



他想放在茶几上、桌子上,甚至自己背靠着柜子上吃饭,想到苗阿姨交代家里的家具看房时都要好好爱惜,他是站着手拎着塑料袋把他的午餐吃完的。

三、与客户见面时,绝对保持自己的形象。

房地产与宫大夫见面之前,用了一下口气清新剂,这个小细节看了很有感触。



记得在几年前我和一位销售同事一同去见一个医院客户时,在临下车之前,他掏了两片口香糖给我,我当时是客气的拒绝说不吃,但他告诉我只是要求,必须吃。



这样的小细节,让我现在还记忆犹新。

工作时间个人形象,其实就是企业形象的彰显,而构成朝气和活力的点点滴滴都来自于企业里每位员工无形当中的一言一行,尤其是见客户和沟通需求时的第一印象非常重要。

《安家》电视剧中的这些小细节,还包括主动穿鞋套、每个销售员包里都带着一瓶品质很好的矿泉水、每一位店员的电脑桌面都是有统一企业logo的桌面背景等等,都是可以直接拿来用在自己的工作当中的。

以上是我对这个问题的个人观点和一些看法,如果有帮助或者喜欢,期待你的点赞和关注,我是菜神v5。

《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

《安家》这部剧播放目前正渐入佳境,刚开始并不看好,孙俪因为疫情被质疑捐款太少连累剧集刚开播的收视,但随疫情好转,人们心态逐渐趋向稳定平和,关注点即而转向了电视剧本身,而随着安家的剧情的不断深入,该剧的播放量和口碑都回归正常,超现实题裁也引起很多人共鸣,在网上也发起不少讨论话题。

这是一部励志的职场剧,即刻化了职场同行之间竞争的激烈,年轻人工作的压力,又因为房产中介这一职业特点要与社会各色人等打交道,反映了整个社会的人情冷暖。

剧中很多细节都是值得我们在工作和生活中学习和借鉴的。首先是团队合作的精神,安家店在徐文昌佛系领导下,团队间虽有竞争但也互相关心帮助,加入房似锦这一狼性理念后,为开单不择手段,打破了店内平衡,也打破了整个静宜区的平衡,很是鸡飞狗跳一阵,但后来随着两位店长管理理念磨合,相互影响,彼此理解,加上一致对外,同仇敌忾,团队的凝聚力很快又重新凝在一起,对于重点难点的房子问题,召开专题技术研讨会,群策群力,各抒已见,发挥每个人的特长,很快就帮助985搞定苗阿姨的房子,实现共赢,在后来的剧情中,也应该能很快摆平太表姑奶奶一家,这个技术研讨会很值得推广。

另外,专业、坚定、执着、努力、刻苦、灵活运用技巧,可以不择手段但是不能没有原则和底线,呵护客户如上帝般的服务理念,细腻、周到、想已度人等等这些情节和细节设计都给我留下深刻印象,能让我在以后的工作生活中获益匪浅,受益良多。

《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

1、永远多做一点,多走一步。普通人打不通电话就算了,可房似锦从医生落在店里的奶粉口袋线索着手,下了班去母婴店问,结果售货员认识医生,她深夜又去了医生的医院,到医院遭到冷拒,但她真诚又专业,留下名片后离开给医生留下了好印象,医生在夜晚修改论文窘迫之际,不禁想起了她。

2、凡是主动出击。接下来需要迅速帮医生卖掉旧房子,她就去医生家里帮忙收拾屋子,拍出全景好看的照片。

3、提前准备好备用计划。医生房子找到了买家,医生希望全款卖房子。房店长怕买家临时变卦,提前查好数据并准备好了说辞,如果这套房子贷款30年,您将多付出100多万的贷款作为利息,一语中的。

4、珍惜每一段人际关系。房产中介多做的是老客户生意,房似锦离开自己租住的房子钱,特意拜访邻居,送上一盆花,临走前递上自己的名片,说以后要卖房子不要忘了她。

5、场上暴君,场下好人。在老店长的带领下,安家整日安稳和平,但业绩不好,大家也没赚到钱,房似锦来了以后雷厉风行,做了很多不近人情的事情,但发展了每一个员工的能力,激发了大家的斗志。

《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

《安家》这部剧差不多看完,里面围绕买卖房子展开的剧情里,我发现有很多销售技巧可以借鉴:

1、在平时生活工作中,人与人之间要互相帮忙,互相理解,予人方便,予已机遇。

徐姑姑平时为人和善,平时店里也会免费帮人代收快递;邻居没空时,家里的小孩有时也会到他们门店写作业;还会在邻居买菜时,帮忙照看狗狗,这些看上去是助人为乐,其实他的这些行为也为他召来了不少生意。

2、在销售某一件产品时,要对这个产品有一个全面的了解,优缺点要全面掌握,确定这个产品适合哪一类人群,然后全面出击。

在这一点上,我非常佩服房似锦!她的操作可谓神,一套凶宅都能在她手头进行两次成功交易。这都得归功于她对这套房子的深度了解,这套房子的缺点是价格低,房子里面发生过命案;优点是市中心,生活便利,还是学区房。第一次交易,她是把它卖给了一个迷信的人,如果你说这是幸运,那两次幸运就不属于偶然了。这套房子再次上市交易时,她精准的客户定位(医疗系统工作人员,殡仪馆工作人员),可是再次为这套房子找到了合适的主人。

3、细心,用心的洞察身边人与事。

闪闪与同事的闲聊,既然能让她为宫蓓蓓的跑道房找到了合适的租客。她的洞察力非常的强,区区几句闲聊,就能知道客户的需求,而且还能帮客户挖掘和认知自己的需求,这点令我佩服的五体投地。

4、对自己的客户进行全面的了解,清楚掌握客户的需求。

宫蓓蓓买房,可谓是非常难搞,预算低,要求多,老油条跟进了很久,都不能为其找到合适的房源。房似锦一接手,就搞定了。这都归功于她对客户这方面的工作可是做的非常全面。她不仅只是单方面听客户说自己的需求,还深入了解客户家里的情况,家人的职业,换房的原因等等。

5、在销售过程中,准备工作可是非常充分。

房似锦外出带看,会为客户准备水,房屋资料,还会为客户打伞。最主要的是,她会提前对自己所要销售的房源周边的生活设施做一个全面的了解,然后画一张图,图可是很详尽的,这周边的路况,超市,医院、学校等等。这样细致,显出一个人的职业责任强和专业素养高,会给客户留下非常好的印象。

6、售后服务,为客户解决纠纷。

两个客户住对门,由于一些琐事,闹得不愉快。她们都是通过“安家天下”买的房,就一起闹到门店了。其实买房交易早就结束了,徐姑姑他们可以完全不理,但是徐姑姑还是出手相助帮他们解决纠纷。这可是为他们门店树立了良好的口碑哦,也赢得了客户的信任,为再次的营销打好基底。

《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

今天看到房似锦偷学徐姑姑卖老洋房就觉得学到很多。人要学会说话,还要说的恰到好处,既要让他面子上过得去,还得让他心甘情愿的让我们去学,没办法反驳。

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