键盘的26个字母失灵了不能用了。但其他键都好的？

应该是某些病毒所致，简单几步就可以搞定：你可以打开我的电脑右键-属性-硬件-设备管理器，应该可以看到带有感叹号的键盘图标，双击打开，如果发现“键盘问题：由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)”，那就说明是同样的问题。解决方法：（操作过程中如果要输入文字可以用输入法的软键盘操作，鼠标点就可以）开始-运行-输入“regedit”-回车，打开注册表regedit，定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}删除UpperFilters项回到设备管理器，卸载设备，重新启动。重启以后可以看到设备管理器里变成：代码 10：该设备无法启动。定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass再次到设备管理器卸载设备，重新启动。这样就好了！