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促销员管理方案?

发布时间:2020-04-15 16:49:57

资讯分类:促销员  方案  管理  顾客  促销  细分
促销员管理方案?

  促销员管理制度  

1.所有人员都必须严格保证出勤,按时上班、下班,不得无故离开工作岗位,如果确实因故请假,务必写申请书,说明原因。  

2.工作时间保持仪表形象,服饰得体,精神焕发。  

3.顾客就是上帝,对顾客要保持微笑,对于顾客的问题要耐心解答,切忌对顾客发火。  

4.促销人员有义务熟悉业务知识,包括白酒的常识、销售技能等等。  

5.鼓励大家在销售中竞争,但是不得出现挖顾客等恶意竞争现象。  

6.要切实维护企业形象和品牌形象,争取给顾客留下好印象。  

7.对于公司财物,要注意开源节流,要贯彻节约、简朴的作风。  

8.鼓励员工向领导提出良好的建议,但是不得随便顶撞、否决领导做出的决议。  白酒促销方案  1.市场调查:  在日常的经营过程中要有意调查消费者的消费习惯和竞争者信息。  可以通过设置调查问卷对于采样的顾客进行调查,样本容量可以根据企业自身的经费和人力来适当确定。有些顾客还可以进行深度访谈。对于竞争者的信息可以通过多种渠道了解,例如暗访、打听。市场营销的第一步就是做调研,如果没有这一步的话,那么后面的方案就只是企业人员的自我想象了。这好比打仗,获取情报是做出方案的依据。  2.市场细分:  经过第一步的调查,然后要对调查结果进行统计分析。要找出性别、年龄、收入、职业、籍贯等等因素对结果的影响程度分别是什么。例如:月收入3000元的人喜欢买什么档次的白酒,西北省份和南方省份的顾客对这些有哪些偏好等等,哪些职业的人经常需要喝酒等等。  还要知道竞争对手最近的销售情况如何,他们卖的是哪些牌子的白酒,他们是怎么搞促销活动的,等等。  然后找出两三个细分的市场,细分市场不能太多,太多了相当于没有细分。细分的目的在于找准目标,精确打击目标。例如牛奶产品,细分出了高钙奶、酸酸奶、益生菌奶等等细分市场。  3.确定主题:  经过前面两步,然后就是确定促销主题。比如,国庆节可以搞一个“缤纷国庆,有酒有礼”的主题;比如中秋节可以搞一个“温馨中秋,喝酒聚会送月饼”等等。要根据具体的时间、空间设计恰当的主题。  4.促销准备:  要对销售人员进行针对性的培训。  对促销场所的装饰、灯光、店内陈设进行调整,对于宣传彩页、海报等等也要做精心设计,要与促销主题一致。  5.促销实施:  对正在促销的活动现场一定要严格把控,注意随时调整现场工作人员的方式。如果,某一品牌或者某一价位的白酒销量大,要注意及时补货。对现场促销员的行为尤其要监控。  6.反馈总结:  活动结束以后,要把促销过程中出现的各种重大情况进行讨论总结,以便在下次活动中有经验可以借鉴,并且可以查漏补缺、不断进步。

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